O erro mais comum em notas fiscais que pode inviabilizar a indenização do seguro

Um erro comum na nota fiscal pode inviabilizar a indenização do seguro de carga. Saiba qual é, por que acontece e como evitar prejuízos.

Em operações de transporte e logística, a nota fiscal é muito mais do que um documento fiscal. Ela é uma peça-chave para a validade do seguro de carga.

E aqui está o problema: um erro simples na nota fiscal é uma das principais causas de negativa de indenização — mesmo quando o sinistro está coberto pela apólice.

Neste artigo, você vai entender qual é esse erro, por que ele acontece com tanta frequência e como evitá-lo na prática.

Por que a nota fiscal é tão importante para o seguro?

Para a seguradora, a nota fiscal serve para:

comprovar a existência da mercadoria

confirmar o valor segurado

identificar origem, destino e natureza da carga

verificar se a operação está dentro do risco contratado

Ou seja: se a nota não reflete corretamente a operação, o seguro pode ser impactado.

O erro mais comum: divergência entre a nota fiscal e a carga transportada

O erro mais frequente — e mais perigoso — é a divergência entre o que está descrito na nota fiscal e o que realmente está sendo transportado.

Isso inclui, por exemplo:

descrição genérica ou incorreta da mercadoria

classificação errada do produto

valor subfaturado ou incompatível

quantidade divergente

nota emitida para operação diferente da real

👉 Para a seguradora, isso caracteriza agravamento de risco ou informação incorreta, o que pode justificar a negativa da indenização.

Por que esse erro acontece tanto?

Na prática, ele costuma ocorrer por:

pressa na emissão da nota

reaproveitamento de modelos antigos

falta de alinhamento entre área fiscal e logística

tentativa de reduzir carga tributária

desconhecimento das exigências do seguro

O problema é que o impacto só aparece depois do sinistro.

O que pode acontecer em caso de sinistro?

Se houver divergência relevante entre nota fiscal e carga:

a seguradora pode reduzir a indenização

pode negar o pagamento

pode questionar a validade da cobertura

pode alegar descumprimento contratual

Mesmo quando o dano ocorreu por evento coberto (roubo, colisão, avaria).

Como evitar esse problema na prática

Algumas boas práticas essenciais:

garantir que a descrição da mercadoria seja fiel e específica

alinhar valores, quantidades e tipo de produto

revisar notas antes do embarque

integrar áreas fiscal, logística e transporte

comunicar corretamente o tipo de carga ao contratar o seguro

Esses cuidados simples evitam prejuízos significativos.

O papel da corretora na prevenção de perdas

Muitos problemas com indenização poderiam ser evitados antes do transporte, com orientação adequada.

Na Nuzie, o trabalho inclui:

entender a operação logística

identificar riscos documentais

orientar sobre exigências da apólice

ajudar a alinhar seguro, nota fiscal e transporte

Prevenção também faz parte da gestão de riscos.

No seguro de carga, não basta ter cobertura.

 É preciso que a operação esteja corretamente documentada.

Um erro simples na nota fiscal pode transformar um sinistro coberto em prejuízo total.

Entender isso é essencial para quem transporta, embarca ou contrata logística com frequência.